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職場新鮮事╱抱怨像口臭
聯合新聞網　2013/05/20


抱怨就像是口臭。一位廣告公司的董事長，替抱怨下了這麼一個定義。

她說，在職場上碰到喜歡抱怨的人，最好的方式就是敬而遠之，因為聽到過多的抱怨，會削弱正面的能量，讓不滿、憤怒、感覺被虧待的負面情緒滋長，進而降低工作效率。

喜歡抱怨的人，通常什麼事情都可以拿來說嘴，這樣的人就像有口臭一樣，別人都快要被熏死了，他自己卻渾然不覺。

愛抱怨的人也像是垃圾情緒製造機，身邊的人都被他的抱怨給捲了進去，連帶產生負面情緒和思考時，他自己卻好像發洩過後，情緒舒緩。一旦發現別人受他的抱怨影響，還會故做驚訝地來一句，「我只是隨口說說而已，說過就沒事了」。他沒事，聽他抱怨的人卻被他害慘了！

習慣抱怨的人，通常沒有積極的處事態度，對於己的工作，經常抱著「為什麼又是我」的負面想法。

這樣的人為數不少，其實只要稍微轉念，把為什麼又是我，想成「竟然交給我」，接受度就高一些。心念一轉，不但心情好過，態度上也比較樂觀積極，結果當然完全不同。

積極樂觀雖是個人特質，但也可以透過學習擁有。

《哈佛商業評論》指出，正面思考可以藉由六個步驟開始。
第一、想清楚自己要什麼？
第二、確定願望，明確提出要求。
第三、專注願望，觀想希望擁有之物。
第四、遇到挫折時，重新調整頻率。
第五、將身邊美好的事物，當成轉換情緒的輔具。
第六就是感覺即將擁有希望之物。

正面的思考，可以讓人停止抱怨；
正向看待挫折，則會讓挫折忍受度提升，
任何事情都是「坐而言不如起而行」，
如果不希望自己淪為垃圾情緒製造機，
或大家心目中那個張口必「臭」的人，
現在就停止抱怨吧！

【經濟日報/潘俊琳/20130519】